Politique de remboursement

Conformément au droit européen, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Conditions de retour : Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, avec son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement : Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception et vérification du produit, via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Pour initier un retour : contactez-nous à aeraa.officiel@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.

⚠️ Les produits retournés endommagés, incomplets ou utilisés ne pourront pas être remboursés.